Nos produits sont directement issus pour la plupart des fabricants. Nous vous informons donc sur la disponibilité des produits ou à défaut du délai pour fabriquer votre produit.
Vous êtes informé à chaque étape de validation de votre commande par mail. Vous pouvez suivre votre colis via colissimo ou le transporteur selon la méthode de livraison choisie. Un soucis ? : nous répondons rapidement à tous les mails prioritairement.
Conformément aux directives europennes, plus favorable que le délai de 7 jours français, vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour changer d'avis, à condition bien sûr de ne pas avoir utilisé le produit. C'est votre garantie "achat tranquille".
Chez nous pas de plateforme téléphonique exotique... vous téléphonez aux responsables de la boutique en ligne, qui sont des couteliers. C'est la garantie de trouver une réponse à vos interrogations.
Les produits disponibles sont livrés en 72 h ou moins, les jours ouvrables. Les produits à fabriquer ou disponibles chez nos fournisseurs demandent un délai indiqué sur la fiche produit.
Le paiement par carte bleue vous garantit un achat sécurisé et une validation immédiate de votre commande. La banque populaire garantit la confidentialité de la transaction et nous n'avons jamais vos coordonnées bancaires.